ختاماً، فإن مقاييس أداء الموارد البشرية أداة حاسمة لتحقيق نجاح المؤسسات وتحسين أدائها، عند استخدام المقاييس الصحيحة، يمكن للمؤسسات تحديد النقاط القوية والضعف في استخدام الموارد البشرية.
يدل هذا المؤشر على التكاليف التي تنفقها الشركة لجهود الوقاية من الصحة والسلامة، وتحدد الشركة من خلاله ما إذا كان للاستثمار في الصحة والسلامة تأثير مالي إيجابي وقابل للقياس عليها.
يُظهر مقياس مهمّ آخر موجّه للعمليّة النّسبة المئويّة للموظّفين المدرّبين:
تحرك أوسع نحو “الشمول” وليس التنوع فقط (التّنوّع العالمي واستراتيجيّات المواهب )
معدل دوران الموظفين: تُستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية في تقييم ثقافة وبيئة مكان العمل للموظفين، وقياس معدل تركهم للشركة.
تلجأ أقسام الموارد الموارد البشرية في مختلف المنظمات إلى مؤشرات الأداء الرئيسية كوسيلة لقياس أداء الموظفين، إذ تستخلص منها البيانات التي توضح مدى نجاح القسم في تحقيق أهدافه المتسقة مع أهداف المنظمة، وما هي النقاط القوية للمنظمة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، وهو ما يُحسن من عمل القسم ككل، وفي سطور هذا المقال نوضح ما هي مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية، ومؤشرات الأداء الرئيسية لمجالاتها.
مشاركة ملف رسالة التنزه يمكن أن تضيف قيمة إلى هذه العملية، مما يوضح للموظفين أنهم موضع تقدير داخل المنظمة. تشجع هذه الممارسة الالتزام طويل الأجل والرضا الوظيفي.
ويفيد هذا المؤشر في تطوير ثقافة شركة أكثر صحة وزيادة الإنتاجية، في حال وجود موظفين من خلفيات مختلفة.
لكي تعرف ما إذا كانت مؤشرات قياسات الأداء الخاصة بك جيدة وفعالة في مكان العمل أم لا فإنه يجب أن تتوفر فيها مجموعة من الخصائص التي يمكن تلخيصها فيما يلي:
وقت التّوظيف – يساعد في التّركيز على العدد المناسب من المقابلات وتنظيمها بأفضل طريقة تكلفة التّوظيف – للتأكّد من كفاءة التّوظيف من النّاحية الماليّة
تزيد عمليات التنوع من شعور الموظفين لديك بأنهم منطقيين، وترفع من قدرتهم على مقاييس الموارد البشرية تحديد واتخاذ القرارات الصحيحة للأعمال الخاصة في الشركة، كما تساهم بشكل كبير في جذب موظفين ذوي موارد وخبرات عالية.
من الواضح أنّ فترة التّوظيف عامل رئيسي، لكن لا يبدو أنّها العامل الرّئيسي. إنّها تتنبأ بمدى سرعة المنظّمة في تصفية المواهب الجديدة (نقطة انطلاق جيدة)، لكنّه مؤشّر ضعيف للجودة المستقبليّة للموظّفين الجدد.
وكلما قل هذا الوقت؛ دل ذلك على نجاح الموظفين في تعلم وتطبيق مهارات نور جديدة بسرعة، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية، أما زيادة وقت الكفاءة فهي تدل على وجود الفجوات في المواد أو الأساليب التدريبية تحتاج إلى تحسينات.
كلما ارتفعت هذه النسبة ، كان ذلك أفضل للشركة. يمكن أن يضمن قياس الإنتاجية بدقة ربحًا أكبر ولكنه يزيد أيضًا من تحفيز الموظفين وتقديرهم.